Mélissa Florian

Psychologue clinicienne

Prendre rendez-vous

Comment faire une demande

Les demandes se font par SMS au 0493 83 78 15 ou par courriel à florian.psychologue@gmail.com. Merci de nous fournir pour toute nouvelle demande :

  • Nom et Prénom : Pour une identification précise.
  • Date de Naissance : Pour une prise en charge adaptée.
  • Mutuelle : Pour préparer votre fiche d’intervention
  • Problématique (expliquée brièvement) : Pour préparer au mieux notre première rencontre.

Vos informations resteront strictement confidentielles.

Une confirmation vous sera envoyée par email, contenant tous les détails nécessaires pour votre rendez-vous. Nous vous demandons de bien vous renseigner sur les conditions auxquelles vous adhérez.

Honoraires

Séance
60 € la séance ; à Tournai, 65 € à partir du 1er janvier 2027
Premier rendez-vous à Tournai
65 €
Tarif étudiant à Mons
50 €
Durée
45 à 60 minutes selon le centre, 1 heure en téléconsultation
Paiement
Par virement bancaire ou Bancontact ; la téléconsultation se règle avant la séance.

Selon votre mutuelle, une partie des séances peut être remboursée ; une attestation vous est remise.

Politique d’annulation et de non-présentation

Lors de la prise de rendez-vous, un courriel de confirmation vous est automatiquement envoyé. Celui-ci contient toutes les informations pratiques relatives à la consultation, ainsi que les conditions applicables au suivi (modalités d’annulation, frais éventuels, cadre horaire, etc.).

Il vous est expressément demandé de prendre connaissance de ces conditions dès le premier échange.

Le patient demeure libre, à tout moment, de ne pas y adhérer : dans ce cas, il lui appartient d’annuler le rendez-vous avant qu’il n’ait lieu.

À défaut d’annulation ou de communication préalable en ce sens, la prise de rendez-vous, ainsi que la complétion de l’approbation de lecture (« Lu et approuvé »), valent acceptation des conditions énoncées. Vous vous engagez dès lors à les respecter.

Je ne peux plus venir en consultation : Prévenez moi au moins 48 heures avant l’heure prévue de votre séance par un message au 0493 83 78 15. Ceci permettra de proposer ce créneau à d’autres patients.

J’ai oublié le rendez-vous/J’annule trop tard : Les rendez-vous annulés moins de 48 heures à l’avance, ou les cas de non-présentation, seront facturés au 2/3 du montant de la séance. Ce frais sera dû avant la prise du prochain rendez-vous.

Exceptions : En cas de maladie et autres circonstances, aucun frais ne sera imputé au patient sous réserve d’un certificat médical.

Rappels : Par courtoisie, nous envoyons sous votre demande un rappel de rendez-vous par courriel ou SMS. Toutefois, il est de la responsabilité du patient de noter les rendez-vous programmés afin d’éviter des frais de retard ou de non-présentation.

Toutes annulations répétées, même dans le respect du délai, pourra désormais entraîner un non-report du rendez-vous. Cette mesure vise à offrir l’opportunité à d’autres personnes en attente de soins de bénéficier de créneaux disponibles.

Je vous remercie de votre compréhension et coopération.

Où

Téléconsultation possible, par Zoom.

Première séance

Avant la première séance, je vous demande votre nom et votre prénom, votre date de naissance, votre mutuelle et quelques mots sur ce qui vous amène ; ces informations restent strictement confidentielles et me servent à préparer notre première rencontre. Vous recevez ensuite un courriel de confirmation avec les informations pratiques et les conditions de rendez-vous, à lire avant de venir. Pour un enfant ou un adolescent, un premier entretien a lieu avec les parents avant les séances avec l’enfant.

Questions fréquentes

Faut-il une prescription médicale ?

Non. Un psychologue se consulte directement, sans prescription.

Que dois-je fournir pour une demande ?

  • Nom et Prénom : Pour une identification précise.
  • Date de Naissance : Pour une prise en charge adaptée.
  • Mutuelle : Pour préparer votre fiche d’intervention
  • Problématique (expliquée brièvement) : Pour préparer au mieux notre première rencontre.

Que se passe-t-il si j’annule ?

Prévenez moi au moins 48 heures avant l’heure prévue de votre séance par un message au 0493 83 78 15. Les rendez-vous annulés moins de 48 heures à l’avance, ou les cas de non-présentation, seront facturés au 2/3 du montant de la séance. En cas de maladie et autres circonstances, aucun frais ne sera imputé au patient sous réserve d’un certificat médical.

Les séances peuvent-elles se faire en visio ?

Oui, par Zoom. La téléconsultation dure 1 heure et se règle avant la séance.

En cas d’urgence

Je ne réalise pas d’expertises judiciaires ni de bilans psychiatriques ou neuropsychologiques, et je n’assure pas les urgences.

Ce site ne permet pas de répondre aux urgences. Danger immédiat : 112. Pensées suicidaires : Centre de Prévention du Suicide 0800 32 123 (gratuit, anonyme, 24h/24). Besoin de parler : Télé-Accueil 107 (gratuit, 24h/24). Depuis la France : 3114.

SMS : 0493 83 78 15

florian.psychologue@gmail.com